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사용기/지름

LaCie 외장하드 개봉기

 

원어데이에서 처음으로 물건을 사고 말았습니다.

구글 RSS로 오래 전부터 구독 중이었는데 판매중인 상품이 전혀 업데이트되지 않다가 얼마 전부터 매일 하나씩 상품이 올라오기 시작하더군요.  이제 준비 됐으니 물건 사라는 계시일까요 :-)

올라오는 제품들에 조금씩 관심을 가지다가 7/10일자 상품인 LaCie 외장하드에 필이 꽂혀 구입하고 말았습니다.

와이프가 얼마 전부터 외장하드를 가지고 싶다고 저를 졸랐기 때문에 하나 사야겠다 생각만하고 있었는데 외관 디자인적으로 나무랄 데가 없는 상품이 올라오니 주저 없이 구입하게 되더군요.

 

홈페이지에 올라온 사진과 상품 제원은 이렇습니다.


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제가 구입한 제품은 250기가 제품인데, 다음날 아침 9시에 와이프 회사로 배달 되었다는군요. 가히 총알배송입니다.

 

집에 가져와서 데스크톱에 먼저 꽂아 봤습니다.

PC에는 총 6개의 USB가 있는데, 4개는 PC 뒷면에, 2개는 전면에 배치되어 있습니다.

PC 에 라씨를 꽂았더니 오랫동안 드라이브를 설치한다는 메시지가 나오기는 하는데 설치가 되질 않았습니다.

고물인가 싶어서 앞면에 있는 다른 USB 에 꽂아도 역시 실패 --;;

장치 관리자에 들어가 장치를 제거하고 하드웨어 변경사항을 재 검색해도 마찬가지로 실패.

PC를 수십 번 껏다 켜도 안되더군요.

옆에 있는 노트북에 한번 꽂아 봤습니다.

아무런 문제 없이 2-3초도 안되어서 한번에 인식이 됩니다. -_-;

하드는 문제가 아닌 것으로 보여서, 이번에는 PC 뒷면에 있는 USB 에 동봉되어온 연장 USB 케이블을 꽂고, 거기에 라씨를 연결해 봤습니다.

그랬더니, 한번에 인식 성공 -_-;

 

지식인 등에 검색해 보니, 전원 공급문제, USB 케이블 길이 문제 등이 제 경우와 맞아떨어지는 것 같았습니다.

아무래도 PC뒷면은 메인보드와 직접 붙어 있어서 여기에 라씨를 연결할 경우에는 전원공급이 안정적으로 되어 한번에 인식되는 것 같았습니다.

여러 번 PC를 또 재 부팅한 결과 이 방법 밖에 없더군요.

 

다행히 와이프가 회사에서 쓰는 PC 에서는 오늘 라씨를 연결해 봤더니 아무 문제 없이 PC 앞면에서도 한번에 인식되었다고 합니다.  PC도 작년 초에 구입한 거라 그다지 성능이 떨어지지 않는다고 생각했는데, 라씨 연결하다가 괜한 고생만 했습니다.

 

금요일, PC 에 라씨 연결이 정상적으로 되지 않자, 반품시킬 수 있을까 하는 걱정이 되었습니다. 원어데이에서 구매해 본 적이 없었고, 이미 박스를 개봉한 제품은 잘 반품시켜 주지 않을거라는 고정관념이 있었거든요.

금요일 저녁에 혹시나 해서 원어데이 홈페이지에 들어 가 봤습니다. 그랬더니 아니나 다를까 저를 실망시키는 아래와 같은 문구를 발견했습니다.


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이미 배송 받은 물건에 대해서는 전화로는 접수자체가 불가능하고, 게시판에 글을 적어야 한 다네요.

이거 어째 전화부터 받지 않겠다는 게 덜컥 걱정부터 되었습니다.

금요일 저녁 혹시나 하고 반품이 가능하냐는 글을 올렸습니다.

토요일이 지나고, 일요일이 지나도 아무 연락이 없더군요.

역시나 안되나 보다 싶었는데

오늘 오전 11시쯤 메일이 왔습니다.

반품이 가능하다는 반가운 메일이더군요.

하지만, 이미 와이프 회사 PC 와 저희 집 PC 두 군데에서 정상 작동하는 걸 확인했으니 굳이 반품할 이유가 없었습니다.

그래서 반품하지 않아도 되겠다고 다시 게시판에 글을 적었죠. (전화번호를 모르고, 전화하지 말라고 하니까요)

그제사 담당자 분이 친절하게 전화를 주셨습니다.

제가 공연한 오해를 한 부분도 있긴 하지만, 원어데이의 반품 교환 정책(전화접수 불가능)은 저 같이 새가슴인 고객에게는 두려움의 대상임을 알아주었으면 좋겠습니다.

 

반품 같은 건 전화로 충분히 설명해서 바로 가타여부를 알 수 있으면 훨씬 서로가 시간을 절약할 수 있을 거라 생각되는데, 원어데이에도 물론 사정이 있겠지요.

 

이제 라씨 외장하드의 개봉 사진입니다.

디자인에 반해서 구입하긴 했는데, 조금은 사진빨이었 던 것 같습니다.

워낙 기스도 잘 가서 함께 온 파우치가 아니면 금방 누더기가 될 것도 같습니다.

 

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  • BlogIcon 가별이 2008.07.15 01:25 신고

    USB가 굉장히 불안한 인터페이스 인데 사람들은 안정적인 인터페이스라고 생각하더군요. 총 길이가 가급적이면 1미터를 넘으면 안되고 USB장치가 많이 달려있으면 역시 전원 부족으로 인식이 잘 안된답니다. 만약 USB가 피씨에서 말썽을 부린다면 제일 좋은 방법은 PCI 타입 USB 2.0카드를 사서 꽂은 다음에 거기에 연결하는 것이고 그것이 부득이 하다면 유전원(전원 어뎁터 달린) 허브를 사세요. 원래 한 포트당 500mA를 공급해야 합니다만 그것이 안되면 인식이 안되죠. 그리고 길이가 길어져도 노이즈 때문에 인식이 안되요..

    • BlogIcon esstory 2008.07.15 07:59 신고

      저도 참 편리한 인터페이스라고 생각했던 USB 연결이 이번처럼 애 먹일지 몰랐네요.
      지식인에 보니 저 처럼 문의하는 사람들이 꽤 많던데.. 판매할 때 이러한 사항들을 잘 알려주었으면 좋지 않을까 싶습니다.
      가별이님 덕분에 좋은 정보 알았네요 감사합니다.

  • BlogIcon 웹초보 2008.07.15 08:05

    USB 연결문제는 대부분 전원문제 때문이죠.. 가별이님 말대로 유전원 허브에 한표!
    그나저나 라씨에 제품이 뽀대는 정말 좋네요.. ^^;

    • BlogIcon esstory 2008.07.15 08:12 신고

      전원문제가 맞나봐요. 희한한건, 라씨에서 제공하는 USB 전원 케이블을 연결해도 여전히 안되더라구요. PC 뒷면만 제대로 된다는..
      아침에 일찍 일어 나십니다 ^^;

  • BlogIcon 오스카 2008.07.15 10:21

    전 구형 IDE/SATA 하드들을 usb를 통해 외장형으로 연결해주는 기기를 쓰는데, 이걸 Dell 24' 모니터의 usb 허브(전원 공급 됨)에 연결하면 쓰다가 연결이 종종 종료되더라고요. PC나 노트북에 바로 연결하면 문제가 없고;;;

    • BlogIcon esstory 2008.07.15 10:32 신고

      저희 집에서 거의 750 기가 정도 하드가 있는데 거진 다 찼어요.. 웬걸 그리 많이 쓰는지, 외장 하드를 써야 할 판인데, 외장하드들은 주로 외부 전원 고정인거 같더라구요. 오스카님이 말씀하시는 외장하드는 USB 로 부터 전원수급하는거라면, 저처럼 USB 전원문제일 수도 있을거 같습니다.

  • BlogIcon 구루마루 2008.07.15 13:24

    외부 전원을 공급해도 안돤다면 노이즈 문제일 가능성도 있죠.
    보통 사용하는 PC 전면으로 가는 USB 케이블은 정식 규격의 케이블이 아닐 뿐더러 shilding 처리가 되어 있지 않아 조금만 움직여도 에러가 날 수 있답니다.
    이 때문에 연결이 되었다가 데이터 전송에 에러가 발생할 수 있죠. 좀 좋은 케이스는 twist cable에 shilding 처리하고 ground 까지 되어 있는 경우가 있어요.
    (저희 장비 만드는데도 USB Shilding 문제로 고생한 터라 ㅡ.ㅡ)

    • BlogIcon esstory 2008.07.15 13:37 신고

      곳곳에 전문가가 계시니 흐뭇하기만 합니다.
      좋은 설명 감사합니다. 담부터는 지식인이 아니라 블로그에 물어 봐야겠어요 :)

  • BlogIcon namo 2009.03.01 11:04

    저도 LaCie 외장하드를 사용하고 있습니다.(이름'namo'을 클릭하면 사용기를 써놓은 페이지로 이동됩니다.)
    저는 FireWire 800 이 지원되는 모델을 알아보다가 결국 라씨에의 제품을 해외주문(코엑스몰에서는 비싸서) 해서 받았습니다.
    USB에 비해서 IEEE1394가 훨씬 안정성을 보이는 것 같습니다. CPU점유율도 낮고요..

  • 오태석 2009.07.06 20:16

    님 저도 이거쓰는데요
    usb인식인 안되는데 왜안되는지...
    usb드라이버 다운해야되나요?
    usb키가 있다던데 그거 사서해야되나요??
    그리고 usb뽐는거 옆에 조그만한거 에다가도 모 연결해야되나요?

    • BlogIcon esstory 2009.07.08 12:49 신고

      댓글이 늦었네요
      저도 별짓 다하다가 결국, pc 뒷면 usb 에서만 정상적으로 전원들어온다는 걸 알았습니다.
      위에 다른 분들이 댓글 적어 주신 것처럼 pc 마다 usb 에 전달되는 전원이 일정치가 않아서 개인차가 있다네요..
      usb 드라이버랑은 무관할 듯 합니다. 그냥 인식해야 하니까요.. 전원부분 잘 확인해 보세요. 근처에 노트북이 있으면 노트북에 연결을~

  • S♡NE 2009.07.24 19:10

    님 외장하드 연결할때 USB연결선에 연결해서 컴퓨터에 연결해야되나요?
    아니면 그냥 USB연결선 없이도 컴퓨터에 연결이 가능한가요?

    • BlogIcon esstory 2009.07.26 15:27 신고

      USB 연결선이라는 게 USB 확장 케이블 말씀인가요?.
      제가 가진 제품의 경우 라씨에 있는 usb 라인을 pc 에 직접 연결하고 있습니다.
      USB 전원에 따라 확장 케이블이든, 직접 연결 하든 전원이 안 들어오는 경우가 있어서 주의가 필요하구요

  • S♡NE 2009.08.03 20:08

    님저는 라씨에 전원이 안들어오는데 어떻게하죠?....

    • BlogIcon esstory 2009.08.04 08:53 신고

      구입하신 곳에 문의하심이 ㅠㅠ;
      USB 전원 특성을 많이 타기 때문에 PC 보드 마다 차이가 난다고 합니다. 이렇게 문제가 많은데 차라리 별도 전원을 쓰는 편이 나을거 같네요.