Arc Mouse 교환

작년 5월에 Arc Mouse 를 구입했다고 포스팅한 적이 있습니다.

2009/05/12 - [사용기] - 명품 무선 마우스 Microsoft Arc Mouse

이 이쁜 마우스가 그예 고장이 나고 말았네요
Black 구입 후 너무 좋아서 Red도 구입했는데 아직 Red 는 괜찮고
Black 만 왼쪽 클릭이 고장 나 버렸습니다. 
트랙볼 마우스 도 클릭이 고장 나서 교환했었는데 Arc 도 역시 클릭이 문제군요.

마이크로소프트 하드웨어 A/S 는 몇 번(?) 겪어 봐서 워낙 믿고 있기 때문에
이번에도 걱정 없이 잘 해결 했습니다.
월요일 전화해서 택배로 보내고, 수요일 받았으니 3일만에 해결 됐네요
편도 택배비는 제가 부담했지만 덕분에 신상 Arc Mouse 가 생겼습니다.

마이크로소프트 A/S 관련 문의 방법은

1. 1577-9700 으로 전화를 겁니다. 증상을 얘기하면 접수 번호를 알려주면서 다른 번호로 전화하라고 하네요
2. 알려준 번호로 다시 전화하고 증상을 얘기하면 용산으로 주소를 알려주면서 직접방문하시거나, 택배로 보내달라고 합니다. 편도는 본인 부담
3. 택배 주소 : 서울시 용산구 한강로 3가 1-1번지 나진 전자월드 616 T 02-3273-4717

나머진 Arc Mouse 신상 받은 기념으로 몇 장 찍었습니다.