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사진찍는 프로그래머

LG 노트북 15ND530-UX50K 키보드 교체 본문

사용기/지름

LG 노트북 15ND530-UX50K 키보드 교체

esstory 2013.12.31 20:38

 

LG 노트북 15ND530-UX50K 사용기를 쓰고 많은 분들의 호응을 얻었다.

 

특히 많은 분들이 공감해 주는 단점은 역시 키보드.

 

그냥 포기하고 외장 키보드를 이용하여 입력하고 있었는데 아래와 같은 댓글이 달려 관심이 갔다.

 

오호?!!  A/S 에 다녀오면 나아진다는 말에 귀가 쏠깃

지난 주 토요일 근처 LG A/S 센터를 찾았다.

기사님에게 키보드 증상을 말씀 드리고, 키보드 끝을 누르면 거의 인식이 안 된다고 말씀 드렸더니, 잠시 만져보시고 바로 수긍, 화요일쯤 새 부품을 신청해 놓을 테니 다시 와 달라고.

 

오늘 드디어 다시 A/S 센터에 다시 방문 했다.

교체 시간은 약 5분

기사님이 이것 저것 테스트 해 보시더니 웃으며 써 보란다.

과연, 댓글에서 나온 대로 정말 키보드가 이전보다 훨씬 훨씬 좋아졌다.

아니 정확히 말하면

쓸 수 없는 물건에서 이제야 드디어 쓸만한 키보드가 되었다. (이 키보드로는 윈도우 로그인 암호를 한번에 통과한 적이 한 번도 없었는데 이제 된다.!!!)

 

기사님의 추가 설명을 들어 보면

  • 이 노트북 초기 버전이 아직 공장 재고가 있어 초기 버전의 키보드 부품과, 최근에 새로 나오는 부품 2개를 미리 신청했단다.
  • 공장 초기 제품으로 교체했더니, 지금 키보드와 동일하게 키가 제대로 입력이 안 되는 문제가 발생
  • 최근에 새로 나오는 부품으로 교체 했더니, 정상적으로 키가 입력 된다고.
  • 기사님 말씀으로는, 아마도 초창기 공장에서 나온 키보드들이 동일 문제가 있었고 최근 나오는 제품들은 이를 보완해서 나오는 거 같다고 하심. 이런 ㅠㅠ
  • 신상 노트북을 하자 발생으로 키보드 교체를 했기 때문에 노트북 무상 A/S 기간이 1년에서 2년으로 늘어 난다고 친절하게 안내

 


키보드 때문에 스트레스도 많이 받았는데 친절한 LG 서비스 센터 기사님 덕분에 마음이 좀 풀렸다.

게다가 무상 보증 기간도 2년이니 ^_^

 

혹시 이 제품 구입하고 저처럼 키보드 때문에 마음 고생하시는 분들은 어서 LG 서비스 센터에 방문, 최근 나온 키보드로 꼭 교체 하시길.

가장 큰 단점이던 키보드가 어느 정도 해결 되니

LG 노트북 15ND530-UX50K 는 정말 쓸 만한, 그리고 추천할 만한 노트북이 되었다. 


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34 Comments
  • David 2014.01.01 00:17 신고 어디 서비스센터에서 키보드 교환 받으셨나요?
  • BlogIcon esstory 2014.01.01 12:38 신고 가까운 곳에 가시는 게 좋을거에요. 재고가 없어 두번 가야하니
  • sin-hoan 2014.01.01 17:45 신고 그럼 지금도 지금 계속 판매되는 제품도 키보드가 이상한가요??
  • BlogIcon esstory 2014.01.01 18:50 신고 그건 모르겠네요. 기사님 말씀대로라면 최근 제품은 수정 되어 나온 다는 거 같습니다
  • hihihi 2014.01.02 17:28 신고 저도 오늘 인터넷에서 이제품을 삿는데 키보드가 걱정이 되는데 이런방법이 있었군요 .
  • BlogIcon esstory 2014.01.02 18:48 신고 오늘 사셨으면 키보드 고쳐진 모델 일 거 같습니다
    제가 받은 키보드는 키 입력이 너무 엉망이어서
  • aries 2014.01.04 19:53 신고 노트북을 지금 사면 키보드 상태가 다 괜찮을까요..? 다나와에서 가격비교로 나오는 사이트에서 사려고 하거든요!
  • BlogIcon esstory 2014.01.05 08:10 신고 그건 저도 알 수가 ^^
    대신 상태가 좋지 않을 경우 키보드 교체가 가능하니 조금 귀찮겠지만 방법이 있다는 정도입니다 ~
  • cemo 2014.01.06 10:32 신고 키입력이 너무 엉망이라는게 구체적으로 어떤 정도인지 말씀해주실수 있나요?
    저도 인터넷으로 구매하여 1월3일 제품을 받았는데 데스크탑 키보드만 쓰다가 노트북 키보드를 쓰려니 어색하고 오타를 자주 냅니다. 이게 제가 익숙치 않은 부분인지 제품의 문제인지 좀 비교를 하고 싶어 질문 드립니다.
  • BlogIcon esstory 2014.01.06 11:38 신고 다른 사람에게 금방 이해 시킬 수 있는 부분은
    키보드가 사각형인데, 중앙이 아닌 모서리를 눌러 보면
    키가 입력 되는 지 안 되는지 확인 시키는 거였습니다
    a/s 직원도 금방 수긍하더군요
    다른 키보드들은 모서리든 중앙이든 항상 키가 입력이 되는데
    a/s 받기 전 키보드는 거의 입력이 안되거나, 어쩌다 입력이 되거나 들쭉 날쭉 해서 a/s 직원도 이건 수리 받아야 겠다고 동의해 주었습니다
  • BlogIcon esstory 2014.01.06 11:40 신고 위 내용이 아닌 경우는
    키보드 설계를 잘 못해서 isolate 키보드 간격을 너무 넓게 잡아 놓은 것도 일조를 합니다. 이건 a/s 대상이 아닐 거고

    2차적인 문제로는 마우스 패드위치가 바보 같이 만들어 두어서 오른손목 부분이 자꾸 닿으니 타이핑 하다가 키가 엄한데 찍히는 문제가 있습니다
    이것도 a/s 대상은 아니고 그냥 참고 쓰거나 반품 하거나 해야 하는거네요
  • cemo 2014.01.07 08:58 신고 네 말씀 감사합니다.^^
  • 멀까 2014.01.13 20:33 신고 모서리 부분을 눌러보면 약 5번에 한번씩은 먹히질 않는데 이것도 문제있는건가여???
    아주 못쓸정도는 아니지만 노트북을 처음사용해보고 이게 정상인지를 모르겠네여..
    (비밀번호 치다보면 자주 비밀번호가 잘못입력됬다고 나오네여... )
    참고로 주문은 1월달에 했지만 제품은 12월 초 제품 입니다.
  • BlogIcon esstory 2014.01.13 20:37 신고 가까운 a/s 센터 한번 가 보세요 :-)
    안 눌러지면 그건 문제 있는 키보드에요 ^^
  • 멀까 2014.01.15 11:11 신고 lg서비스 센터에 문의 결과 10월 제품 부터는 개선된 키보드로 교체됬다고 하네여..
    혹시 교체받은 노트북은 몇월 제품인지 알수 있을까여???
    인터넷에보면 1월달 제품부터 적용됬다고 일반사용자분들이 얘기하던데 서비스센터에서는 10월 생산제품부터 적용됬다고 하니.... 누구말이 맞는지를 모르겠네여
  • BlogIcon esstory 2014.01.15 11:52 신고 뭔가 이상한데요
    이 제품 출시가 11월인데 10월 출시 분이라니. ^^
    다른 모델과 혼동 하신거 아닐가요

    그런 건 의미 없습니다.
    오류가 있음 바꾸는 게 맞는거죠 ^^
  • 멀까 2014.01.15 18:10 신고 말실수가 있었네여.
    10월 생산품 부터라고 하던데여..
    그런데 11월부터 출시라고 한다면 대략 몇월에 제품을 생산한거길레 10월부터 개선됬다고 하는지는 모르겠네여
  • 상담가 2014.01.16 15:04 신고 멀까님 오해가 있었네요
    그 제품은 아마 nd560이 아닐까 생각되네요.
    15nd560제품은 1월부터 키보드가 바뀐 모델이 생산되었다고하네요.
  • BlogIcon esstory 2014.01.16 23:50 신고 답변 감사합니다 :)
  • 멀까 2014.01.19 20:47 신고 nd560은 어떤 제품인건가여???
    인터넷을 찾아봐도 안나오던데...
    그러면 15ND530-UX50K의 키보드는 언제부터 바뀐 모델인가여???
  • 으어억 2014.01.22 04:09 신고 위 댓글에 언급하셨는데, 패드위치는 사용하는데 얼마나 불편한가요?
    이번 LG 하스웰 노트북은 키보드를 너무 신경을 안쓴게 아닌가 싶을정도네요...
    눈대중으로 봐도 불편해보이는 패드위치인데 말이죠...
  • BlogIcon esstory 2014.01.22 07:40 신고 패드 위치 아주 안 좋습니다.
    팔을 들고 타이핑 해야 하는데 쉽지가 않네요
    가능하면 거의 외부 키보드/마우스 쓰고 있습니다 ㅠㅠ
  • 으어억 2014.01.28 01:33 신고 매장가서 보고왔는데 심각하네요...
    직원분도 왜 이렇게 나왔는지 자기도 모르겠다고 하더군요...
  • BlogIcon esstory 2014.01.28 06:02 신고 노트북을 제대로 만들겠다면, LG 는 정말 반성하고 많이 고민해야 합니다.
    디테일이 너무 부족해요 ㅠㅠ
  • ddrc 2014.01.28 17:41 신고 저는 저거 터치패드 그냥 드라이버 날려서 비활성화 시켜놓고 사용하고있습니다. 걍 속편하게 외장마우스 하나 쓰는중입니다.
  • BlogIcon esstory 2014.01.28 18:54 신고 저도 외장 마우스 외장 키보드 쓰네요 ㅎㅎ.
  • ㅁㄴㅇㄹ 2014.01.29 14:27 신고 이거 키보드가 못쓸물건이 된 이유가 인체공학적으로 만들겠답시고 키랑 보강판사이에 접점부위를 오목하게 만들어버린 바람에 꾹누르지 않으면 키가 접점부위에 닿지않아 발생한 문제라네요
  • BlogIcon esstory 2014.01.29 15:05 신고 키보드에 공감해 주시는 분들이 이렇게 많은지 몰랐습니다
    노트북을 제대로 만들겠다는 LG 의 의지 부족이라고 밖에 설명이 안되네요
    정말 안타까워요..
    이정도 회사에서 이 상태로 시장에 내 보낸건 제대로 된 품질 보장하는 직원도 없다는 거라서
  • lglove 2014.02.13 23:19 신고 오늘로 세번째 AS받았습니다.
    처음에 키보드 문제를 알고 그래도 디자인과 LG라는 믿음으로 최고 사양으로 구매를 했는데,
    이렇게 소비자들이 전수검사를 해주고 있는데, LG의 안일한 내용을 보고 lg가 옛날의 lg가 아니란 생각이 듭니다. lg를 사랑하는 소비자로써 lg의 현실이 안타깝습니다.
    판매자는 손놓고, as만으로 어떻게 막아보려는 lg앞에서 한자 적어봅니다.
    현재의 키보드로는 절대 lg노트북을 사지 마세요....마우스 없이 쓰는 저로서는 오른쪽 터치패드가 여기저기로 튀고 있는데, 참으로 손이 저릴 지경입니다.
    예전의 ibm의 레노버의 키보드가 떠오르네요...현재 레노버라는 이미지때문에 lg를 구매했는데, ...그냥 레노버를 살걸 하는 후회가 듭니다.
  • BlogIcon esstory 2014.02.14 18:37 신고 같은 노트북 사용자로서 안타깝네요
    키보드는 교체해도 비추, 키패드도 정말 좋지 않는 위치라는 점 동감합니다.
    저 같은 경우는 키보드, 마우스 모두 따로 연결해서 사용 중이라 (집에서 거의 DESKTOP처럼 사용) 그나마 나은데 가지고 다니신다면 참 곤란하시겟네요
    LG 의 다른 노트북, 조금 고가 노트북도 키보드가 이 지경인지 궁금합니다.
  • 미친 엘지 2014.03.04 01:36 신고 아놔 이걸 미리 봣어야되는데 이미 시서 문제터지고 나서 찾아보니.이런 일들이....아 절망적이네요...첫날부터 집어던질뻔...
  • BlogIcon esstory 2014.03.04 18:53 신고 키보드때문에 화가 많이 나셨네요
    저도 처음 써 보고 많이 당황했습니다 ㅠㅠ;
    A/S 가능 하다고 하니 엘지에 한번 문의 해 보시길
  • 그러니만년삼성밑에 2016.09.03 12:23 신고 저는 2013년 말에 구매했습니다. 15n53 i7모델로요 원래 msi노트북을 사용 중이었는데 빠르고 화면도 좋고 다 좋았지만 키보드는 정말 그지 같더라고요. 그런데 원래 그런줄 알았어요.... 그러니까 그대로 사용하다가 이제서야 이 글을보네요.... 정말 다시는 엘지제품 안살 겁니다. 진짜 그동안 모르고 그러려니 하고 지낸게 후호되네요. 그리고 어찌 그렇게 비싼돈을 받아먹으면서 스피커도 msi 90만원짜리 노트북보다 안좋을 줄이야.... 지금 이 노트북으로 영상등 하나도 못보겠습니다 ㅋㅋ 소리가 찢어지고 텅텅 빈소리가 나요 ㅋㅋ

    진짜 지금 서브로 사용하는 50만원짜리 중국제 윈도우 태블릿 스피커가 더 괜찮네요 ㅋㅋ 주저리주저리 화가나서 작성하다 보니 글이 길어졌네요. 참고로 기사님도 4가지 없더라고요. 전화로 이런 문제 말했더니 그건 니꺼 문제지 제품엔 문제가 없었다 이러고..
  • 컴알못 2017.07.16 13:18 신고 위에 터치패드땜에 타이핑 못한다는는 사람들 ㅎ터치패드 비활성화 하면 되자나요ㅎ 키보드 오른쪽 아래 fn키 누른상태로 f1~f12보면 터치패드 그림 그려져있는거 눌러요 그럼 터치패드 온오프 가능함
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