갤럭시 HD(SKT) 를 사용하는 집사람이 며칠 전부터 WIFI 로 구글 마켓(Play 스토어) 업데이트가 안 된다 길래 오늘 시간을 내어 원인 찾기에 들어 갔다.
증상
- 갤럭시 HD 를 집에 있는 IPTIME WIFI 에 연결한 상태에서 , "구글 플레이어"로 접속 > "내 앱" 으로 들어가면 무한 로딩이 걸림
- GMAIL 로도 접속이 안됨
- 브라우저나 일반적인 앱들, 다음이나, 네이버 등은 아무 문제가 없음
- WIFI 를 끄고 LTE 로 접속하면 잘 접속 됨
원인 추척
이것저것 원인을 찾다가, Gmail 접속도 안되길래, https 같은 보안 사이트 접속이 안 되는 경우라는 걸 겨우 발견했다.
같은 공유기를 사용하는 LGU+ 갤럭시 노트는 아무 문제가 없어서, 혹시나 하고 갤럭시 노트의 WIFI 설정을 살펴 보니
고급 옵션 쪽에 I-WLAN 을 발견!!!
설명에 "구매/결제가 필요한 서비스 이용 시 보안 접속을 사용하도록 설정함"
이라고 되어 있는데 아마도 HTTPS 나 구글 결제 같은 걸 쓸려면 이 부분이 ON 되어 있어야 한다는 걸 직감하고
갤럭시 HD 도 이 설정이 어디에 있나 확인해 보니, 뭐 대단한 설정이라고 아주 어려운 곳에 숨겨둔 걸 발견했다
갤럭시 HD 에서 I-WLAN 찾는 방법은
시스템 설정 > 무선 및 네트워크 > WI-FI 설정 > 옵션 MENU 선택 > 기타 로 찾아 들어 가면 된다 .
갤노트와는 틀리게 SKT 갤럭시 HD 는 I-WLAN 설정이 기본적으로 꺼져 있다.
I-WLAN 설명 밑에 "SKT 연결" 이라는 게 뭔지 잘 모르겠지만, 암튼, 이 설정을 ON 시켜 주고 나면
답답하게 열리지 않던 구글 마켓(Play 스토어)이 언제 그랬냐는 듯이 시원하게 열리고, Gmail 도 잘 열린다.
불만
비슷한 시기에 삼성에서 만든 LGU+갤노트는 디폴트로 위 설정이 켜져 있고 SKT 갤HD 는 왜 꺼져 있는걸까 (삼성 문제인지, 통신사 문제인지 모르겠음)
게다가, 이러한 중요한 설정을 찾아 들어가기도 복잡하게 만들어 두었고
더 큰 문제는 폰을 껏다 킬 때마다 위 설정을 매번 해 줘야 하기 때문에 여간 불편한 것이 아니다.
인터넷에 검색해 보니, 이 건으로 삼성 A/S 방문해서 폰을 교환한 사람들도 제법 있는 모양 ㅠ_ㅠ
처음엔 문제 원인을 몰라 애꿎은 마켓 데이터를 삭제 했다가, "내 앱" 이 몽땅 안 보이는 심각한 문제가 생겨서
마켓을 지우고 인터넷에서 새 마켓을 다운받아 설치 하는 등 쑈를 해야만 했다. (하마터면 마눌님 폰 공장 초기화 할 뻔. 땀 삐질..)
갤럭시 HD 를 사용하는 대부분의 사용자가 동시에 이런 문제가 있지 않을까 의심이 되는데, 삼성이나, SKT (누가 문제인지 몰라서) 어느 한쪽이 좀 더 적극적으로 문제 해결을 해야 할 것 같다
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